張雪梅說:我覺得就業難從我分析來看可能是幾點，第一點，可能是中國人口眾多，而且畢業生都願意在大城市發展，基本上所有的人才都會在大城市爭搶有限的工作機會，這是造成就業難的第一大壓力。第二大壓力就是很多應屆畢業生可能抱一個心態，就是去一個非常好的企業也好，或者機構也好，但往往事實上這些機構、企業機會是更加有限的。所以在更加有限的機構裡面大家去搶更困難，仔細想一想就業機會是有限的，如果大家搶機會有限肯定是有限了。再就是這些畢業生都願意去好的單位工作，所以也造成了好的單位就提高了門檻，所以基本上這些條件加起來就導致了大家覺得去申請一份工作很困難，特別是去一家理想的好的公司工作就更困難。
網友說:搜狐招的員工中清華比較多，是否有朝陽情結？
張雪梅說:我覺得沒有這個情結，主要是我們研發的項目和技術人員來自清華的學生真的很出類拔萃，剛才我們講過會有一些測試，在測試的過程之中，他們基本功真的跟紮實，也不是說其他的學校沒有機會，但相對來講清華的學生會多一些。
網友說:進入公司實習需要對學生進行體檢嗎？
張雪梅說:進入公司實習沒有體檢的要求，如果加入公司的話我們會要求大家去做體檢的。
網友說:搜狐對本企業的員工有哪些方面的要求？
張雪梅說:剛才講過，主要是對大家在「人」上面的要求會更多一些，比如誠信、團隊合作、客戶服務的精神、求知創新的能力，是否盡職盡責等等，這些方面的要求多一些。
網友說:我將來想從事人力資源方面的工作，能給我提供一些建議嗎？
張雪梅說:如果是應屆生，從事人力資源工作要從非常基本的工作來做，因為學校學的東西跟實際操作有很大差距的。我們這邊人力資源部今年新招了一名大學生，他對企業人力資源管理沒有什麼概念，所以我們讓他廣泛的接觸人力資源會涉及那些東西，然後選擇一個領域往深裡做。如果已經有工作經驗的人，我覺得想要在人力資源方面發展，首先你應該看適合不適合做人力資源，有很多人覺得做人力資源很簡單，去下一個命令，做一個政策推行就可以了，但做人力資源最重要是你的溝通能力、交往能力，怎麼說服大家做事情，怎麼配合大家業務發展制定人力資源管理策略，怎麼樣去協助各個業務線取得成功，在這方面需要更多的一些投入。
網友說:我不是一個名牌大學的學生，但我覺得我很優秀，怎麼樣才能到搜狐來呢？
張雪梅說:其實我們在招聘的時候並不是看你是名牌大學就錄用你，而是看申請的職位跟您本身的能力結構到底有多少匹配，匹配程度越高錄用的機會越大，像剛才提到不是名牌大學的畢業生，我們這裡90％都不是名牌大學的畢業生都在搜狐有機會工作，就是因為我們在錄用員工的時候會看。比如錄用一個做銷售，是否具備很好的溝通能力，是否能夠深刻的瞭解客戶，並且能夠給客戶提供很好的服務、解決方案，幫助客戶成功，這是遠遠高於一張文憑的價值。
網友說:你在人力資源位置上怎麼處理招聘問題的？
張雪梅說:我們一般會有一個標準的招聘流程，面試怎麼進行啊，你跟應聘者怎麼溝通啊，標準程序裡面包括介紹搜狐，跟應聘者達成很好的溝通，然後考核他的能力，然後在面試結束的時候要去告訴這個被面試者我們會多長時間給予答覆，接下來會有一些下一輪的面試等等，這是一些具體的流程了。
其實對於整個招聘方面有很多管理，比如說我們首先要有招聘計劃，公司會給每一條業務線配多少人，然後在結構長怎麼設計每一個職位，然後通過什麼渠道做招聘，然後每一個渠道對不同的人群有不同的要求，渠道下來之後會進行初步的候選人的挑選，簡歷的篩選，然後會安排電話面試，跟面試者進行初步的溝通，還有後續的測試等等，這是講面試的流程和方法。
還有一些管理方面的，比如招聘我要去控制你招聘的質量，招聘質量控制也包括幾方面，比如說我招聘進來的員工適用期是否百分之百控制了？或者是百分之多少。比如我給招聘人員下達通過90％適用期。或者用人非常著急，要求員工一周內上班，大家通常都知道，從一家公司辭職到另外一家基本上有一個月的週期，我們怎麼處理這個矛盾？我們規定是22個工作日。
還有從理論上和研究上去做的事情，比如做一些性格測試，看你職業興趣或者說你的管理興趣，或者你的管理方式，人格等等都會有一些測試來輔助的看招聘的人是否符合這個職位的要求，這是理論上的一些研究吧。還有借助一些新的工具和方法進行招聘工作，這都是招聘的東西，非常廣泛。
網友說:標準的招聘流程大概需要多長時間？
張雪梅說:從發佈招聘啟示到人的入職、簽勞動合同通常來講是一到兩周。快一點兒的公司可能是一周左右。像搜狐基本上就是一周左右。但有一些公司就會比較慢，兩周或者三周。
網友說:在學校考試不及格，但銷售不錯，一個月銷售電話卡2萬，是否能夠加入搜狐？
張雪梅說:歡迎加入搜狐。
網友說:企業更需要是文化氛圍還是技術特長？
張雪梅說:兩者都非常重要。
網友說:如果想應聘銷售方面的職位，女生的優勢在哪兒？因為好多公司在這方面偏向男生。
張雪梅說:其實在搜狐很多的銷售是女生，這可能是我們一個特點。為什麼呢？因為女孩子做銷售也有幾方面的優勢，第一就是非常細心，非常敏銳，能夠觀察到客戶想什麼，想要什麼，另外在客戶服務當中，能夠提供良好的客戶服務，幫助客戶想很多的事情，提供最完善的解決方案。當然女孩子也有做銷售的劣勢，比如經常出差，比如遇到刁鑽的客戶是否能夠承擔壓力，另外做銷售有銷售指標，女孩子是否能夠承擔這些壓力，每天睜開眼睛就是我還有多少指標沒有完成，會影響青春容顏，會很受折磨。
網友說:如果可能的話，有公司出更高的薪水來誘惑你，你會去嗎？請*實回答！
張雪梅說:經常會遇到這樣的情況，因為在獵頭公司會經常把一些人選放在他的庫裡面，一旦有好的職位他會給你打電話。最經常的情況下，獵頭公司每週都會打電話過來，但一直都沒有走，薪水是一方面，更多是職責，你學到的東西以及未來的展望。現在看來薪酬可能很重要，每年加10萬、20萬，但對你未來發展是什麼概念呢？你可能在這裡學到很多的東西，所以薪酬並不是很重要的。
網友說:你怎麼看人才測評呢？您覺得很重要嗎？ |
